NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

 

 

Votre rêve va bientôt se réaliser :

L’achat de votre robe représente un événement hors du commun, éphémère, important, unique et tellement merveilleux !


Nous allons donc être votre partenaire dans cette aventure inoubliable.


Pour vous satisfaire et vous proposer une prestation à la hauteur de vos espérances, nous avons élaboré une Charte Qualité Conseil et ce, afin de vous offrir le meilleur service.

 

Il s'agira de vous prodiguer un service de haute qualité, une écoute de vos envies, essayer de les concrétiser en respectant votre budget. 

Vous faire essayer des modèles sélectionnés lors de divers salons professionnels et avec l’aide des meilleurs fournisseurs de la mode nuptiale en France et à l’International.

Vous démontrer un savoir-faire, un professionnalisme, des conseils avisés, dans un cadre chaleureux : locaux confortables, chauffés ou climatisés.

 

Les secrets d’Agapë s’engage à :

 

- Mettre à la disposition de ses clientes un lieu accueillant et chaleureux.

 

- Proposer des robes de mariée et des accessoires neufs et non d’occasion propres et respectant les normes européennes de  fabrication.

 

-  Assurer un service après-vente de Haute Qualité jusqu’à la mise à disposition de la tenue et réalisé par notre couturière.

 

- Vous recevoir pour les essayages d’ajustement uniquement sur rendez-vous, selon votre disponibilité ainsi que celle de la boutique.

 

- Vous offrir les retouches uniquement sur la base des mises à la taille (ajustement du corsage ou du bustier), et de la longueur (ourlet). 

 

Toute retouche, modification ou transformation supplémentaire souhaitée vous sera facturée.

Un devis précis vous sera alors effectué pour une estimation du prix à rajouter au coût global de l’achat de votre robe.

 

 

Modalités de paiement.

Le jour où vous avez trouvé la robe de vos rêves, nous vous demandons un acompte de 50% ( payable en 2 fois sans frais).

Ce qui nous permettra de valider la commande de votre robe.

 

Nous déterminerons ensemble la suite des paiements.

Politique de confidentialité 

 

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels suivants :

 

Nom / Prénom / Adresse mail /  Numéro de téléphone 

 

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web et sont conservées pendant une période maximale de 1an.

 

 

 

Formulaire et intéractivité

 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : Formulaires de contact

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

   Contact

  

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

  Correspondance

 

 

 

Droit d’opposition et de retrait

 

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante: Courriel : murielle@les-secrets-d-agape.com

 

 

Droit d’accés :

 

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, ou radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit peut se faire par courrier électronique à l’adresse suivante : murielle@les-secrets-d-agape.com

 

 

Sécurité

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

 

Protocole SSL (Secure Sockets Layer) via OVH

   

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos saisies. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.